Juan Zafra: “Si quieres ejercer el liderazgo y ser útil, tienes que ir allí donde están los ciudadanos”

Entrevista de David Martinez

Esta frase de Juan Zafra, compañero de ASINYCO y miembro de su actual Junta Directiva, es la que destaca David Martinez para titular la entrevista que realiza para su blog, especilizado en Comunicación.

Juan  fue el responsable de coordinar la presencia en internet del Gobierno de José Luis Rodríguez Zapatero en su última etapa, siendo la primera vez que, dentro de la Secretaría de Estado de Comunicación de un gobierno español, se creó un área especializada en este ámbito.

Si los ciudadanos están en las redes sociales es ahí donde debe desplazarse tambien la política. Con esa máxima y, siendo consciente que es donde pasan más tiempo, se trataba de compaginar, cuenta Juan, liderazgo y utilidad para la ciudadanía. La primera fase, centrada en la organización y toma de contacto, debería completarse con una segunda en la que lo esencial era propiciar el diálogo directo, para recabar propuestas, ideas, opiniones.

La entrevista, bien valorada en la red por su precisión práctica , recorre todas las facetas de esa tarea. Entre ellas:

  • ¿Qué aporta a la acción de gobierno la inmersión en redes sociales?
  • ¿Qué papel se otorgaba a cada uno de los soportes digitales: la web, twitter, canal youtube, facebook…?
  • ¿Cuál era vuestro nivel de sensibilidad hacia lo que se hablaba en internet sobre la acción de gobierno?

La entrevista no escatima el análisis de las resistencias al cambio que se producen en todos los procesos innovadores de este tipo.  Y la importancia de la “pedagogía y la evangelización” para vencerlas.

Tampoco ahorra Juan críticas a la acción comunicativa del actual gobierno presidido por Mariano Rajoy, destacando el riesgo de reproducir el Spain is different que, como antaño, aparece asociado a las ideas de pintoresco o chocante.  En particular, le preocupa que la percepción de los medios de comunicación internacionales esté dominada por la “confusión, duda, falta de transparencia y de uniformidad en los mensajes”.

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Acerca de Juan M. Zafra

He desarrollado mi carrera profesional en el ámbito del periodismo y la comunicación corporativa e institucional. http://about.me/juanzafra
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